• Meer dan 200.000 tevreden klanten gingen je voor
  • Formaten t/m 120x80 cm vóór 23:59 besteld, de volgende werkdag GRATIS geleverd!

Een moment geduld aub..

HOOFD KLANTENSERVICE (40 uur)

Fotocadeau.nl is een grote speler in het op maat maken van fotoproducten voor zowel de consumenten als de B-to-B markt. Fotocadeau bestaat uit meer dan 20 websites die steeds meer verschillende fotoproducten aanbieden via internet. Onze customer service bestaat uit zo’n 20 personen en is 15 uur per dag en weekends bereikbaar

Voor onze klantenservice hebben we deze zeer uitdagende vacature waarbij je de eerste periode bezighoudt met het slimmer maken van onze klantenservice. Ben jij expert op gebied van self-service opties, weet jij alles van chatbots en ben je daarnaast iemand die een team kan leiden en motiveren? Dan is dit jouw nieuwe baan.

Jij:

  • Weet alles van chatbots, live-chats, messaging apps en social media en/of bent bereid je hierin vast te bijten;
  • Bent een verbeteraar;
  • Hebt spirit en energie;
  • Hebt verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Bent een leider en een ‘karrentrekker’.

Wij bieden:

  • Een full-time baan;
  • Afwisseling in een jong, veelzijdig team;
  • Een marktconform salaris;
  • Mogelijkheden voor cursussen;
  • Je bent bereid om zelf de handen uit de mouwen te steken;
  • Veel vrijheid in je functie.

Spreekt je dit aan, reageer direct. Stuur een e-mail met motivatie + CV naar Menno Pool menno@fotocadeau.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.